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Dudas, fallos o sugerencias: contact@getbodybench.com. Leemos todos los mensajes y solemos responder en unos días laborables.

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BodyBench no usa cuentas ni inicio de sesión: tus resultados, tu historial de entrenamiento y tus registros de comidas se guardan localmente en tu dispositivo. No existe una copia en servidor que podamos exportar o borrar por ti. Para eliminarlo todo, borra la app de tu dispositivo (o usa la opción de reinicio en Ajustes → Avanzado dentro de la app, si solo quieres empezar de cero sin reinstalar).

Consulta la Política de privacidad completa para ver qué se recoge y cuándo se envían datos a un proveedor de IA.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no se generó mi informe del Coach o mi plan de entrenamiento? Normalmente es un problema temporal de red o del proveedor de IA. Desliza para actualizar o inténtalo dentro de un minuto: si la generación falla, no se descuenta ningún informe de tu cuota.

¿La lectura de composición corporal o de postura es un diagnóstico médico? No. BodyBench es una herramienta de fitness y entrenamiento. Las estimaciones son solo orientación para entrenar: consulta a un profesional sanitario si tienes dudas médicas.

He encontrado un fallo. Escribe a contact@getbodybench.com indicando el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y qué estabas haciendo cuando ocurrió: normalmente con eso nos basta para reproducirlo.