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내 데이터
BodyBench는 계정이나 로그인을 쓰지 않습니다. 측정 결과, 훈련 기록, 식사 기록은 모두 기기에 저장돼요. 서버에 사본이 없으므로 저희가 대신 내보내거나 삭제해 드릴 것도 없습니다. 전부 지우려면 기기에서 앱을 삭제하세요(재설치 없이 처음부터 다시 시작하고 싶다면 앱 안의 설정 → 고급에서 초기화하면 됩니다).
무엇이 수집되고 언제 AI 제공자에게 데이터가 전송되는지는 개인정보 처리방침 전문을 확인하세요.
자주 묻는 질문
AI 코치 리포트나 훈련 플랜이 생성되지 않았어요. 대개 일시적인 네트워크 문제이거나 AI 업체 쪽 문제입니다. 당겨서 새로고침하거나 잠시 뒤 다시 시도해 보세요. 생성에 실패하면 사용량은 차감되지 않아요.
신체 구성이나 자세 분석이 의학적 진단인가요? 아닙니다. BodyBench는 운동·훈련 도구예요. 추정값은 훈련 참고용일 뿐이니, 의학적으로 걱정되는 부분은 의료 전문가와 상담하세요.
버그를 발견했습니다. contact@getbodybench.com으로 기기 모델, iOS 버전, 그리고 발생 당시 무엇을 하고 있었는지 함께 보내주세요. 보통 그 정도면 재현할 수 있습니다.